Binnen een onderwijsinstelling is, net als in een bedrijf, kostenbeheersing een kernbegrip. Hiervoor is sturing vanuit een betrouwbaar managementinformatiesysteem noodzakelijk. Omdat die bij de meeste onderwijsinstellingen in onvoldoende mate aanwezig is, is het aan te bevelen om p&o, marketing en verkoop, financiën, huisvesting, facilitaire zaken en ict in een shared service centrum onder te brengen. Hierdoor ontstaat een centraal diensten centrum van waaruit sturing kan plaatsvinden op de afzonderlijke processen. Vooral de inkoopfunctie gaat hierin een cruciale rol spelen.